Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestra tienda online. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de proceder con tu compra.

1. Información General
Nuestra tienda online ofrece muñecos tejidos en crochet hechos a mano. Cada muñeco es elaborado con materiales de alta calidad y con mucho cuidado para garantizar su autenticidad y detalle.

2. Productos
Los muñecos que ofrecemos son piezas únicas, hechas a mano, lo que puede generar pequeñas variaciones en el modelo, tamaño o colores del material. Esto garantiza que cada muñeco es exclusivo y tiene su propio encanto. Las imágenes de los productos en el sitio web son representaciones visuales y pueden no reflejar exactamente el producto final debido a las variaciones inherentes a los materiales y el proceso artesanal.

3. Tiempo de Creación y Entrega

• Tiempo de creación: El proceso de creación de cada muñeco puede demorar hasta 7 días hábiles, ya que todos los muñecos se tejen a mano. Una vez terminado el proceso de fabricación, procederemos con el envío o la coordinación para la entrega en nuestro domicilio.

• Retiro en nuestro domicilio: Si prefieres retirar el muñeco en persona, puedes hacerlo en nuestro domicilio ubicado en el barrio Pérez Castellanos, Montevideo. Una vez que tu pedido esté listo, te informaremos para que puedas coordinar el retiro.

4. Precios y Formas de Pago

• Precios: Todos los precios de nuestros productos están claramente indicados en nuestro sitio web. 

• Métodos de pago: Aceptamos pagos por transferencia bancaria. El pago debe ser realizado antes de comenzar con la elaboración del producto.

5. Cómo Realizar una Compra
Para adquirir un muñeco específico, realiza tu compra a través de nuestro sitio web. Una vez que hayas completado el proceso de compra, por favor, envíanos el comprobante de pago, el número de pedido y el muñeco específico que deseas adquirir. De esta forma, nos aseguramos de que recibas exactamente el producto que has elegido.

6. Envíos

• Envíos: Si prefieres que te enviemos el muñeco, los costos de envío se calcularán al momento de la compra y se agregarán al total de tu pedido. El envío se realizará a través de servicios de mensajería confiables.

• Plazo de entrega: El tiempo de entrega varía dependiendo del destino y del servicio de mensajería seleccionado. No nos hacemos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería.

7. Devoluciones y Cambios
Debido a que nuestros muñecos son hechos a mano y son piezas únicas, no aceptamos devoluciones, salvo en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso. Si tu muñeco presenta algún daño visible al momento de la entrega o retiro, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días después de la recepción para resolver el inconveniente.

8. Cancelaciones
Si deseas cancelar tu pedido, debes hacerlo antes de que el proceso de creación comience. Una vez que la creación del muñeco haya comenzado, no podremos aceptar cancelaciones.

9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre los diseños, imágenes y contenido de la tienda online son propiedad exclusiva de [Nombre de tu tienda]. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquier material visual o textual del sitio web.

10. Responsabilidad
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de daños derivados de un uso incorrecto de los productos. 

11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a partir del momento en que se publiquen en el sitio web.

12. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de Uruguay. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web será resuelta en los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de whatsapp al número 099 667 339