Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de CebáVos

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de CebáVos, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abandonar el sitio.

2. Productos y Servicios

CebáVos ofrece mates y tazas personalizadas. Todos los productos son elaborados de manera artesanal y están sujetos a disponibilidad.

3. Pedidos y Pagos 

Los pedidos pueden realizarse a través del sitio web, Instagram o WhatsApp.

• Pedidos a través del sitio web: El pago debe completarse al momento de realizar el pedido.
• Pedidos a través de redes sociales: Se requiere una seña para confirmar el pedido. El saldo restante debe abonarse al momento de la entrega o envío.

CebáVos se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones justificadas.

4. Entregas

• Pickup en Las Piedras: Los clientes pueden recoger sus productos en Las Piedras en un punto de encuentro previamente coordinado.
• Envíos Nacionales: Los productos se envían a través de la agencia DAC a cualquier punto del país. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

5. Políticas de Devolución

No se aceptan devoluciones debido a la personalización de los productos. Si el producto llega en malas condiciones y fue recogido en persona, el cliente debe comunicarse con CebáVos de inmediato para coordinar una solución.

En el caso de productos enviados por agencia y que lleguen dañados, como roturas, CebáVos no se hace responsable. Es responsabilidad de la agencia de envíos gestionar cualquier reclamación por daños durante el transporte.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidas las imágenes y diseños de los productos, es propiedad de CebáVos. Está prohibido el uso no autorizado de este contenido.

7. Política de Privacidad

CebáVos se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. La información personal recopilada solo se utiliza para procesar pedidos y mejorar el servicio. No se compartirá con terceros sin el consentimiento del cliente.

8. Modificaciones de los Términos

CebáVos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio a través del sitio web.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Canelones.