Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Crea Tiva

Última actualización: 22 de noviembre de 2024

Bienvenido/a a Crea Tiva, tu tienda en línea diseñada para ofrecerte productos únicos y de calidad. Al utilizar nuestra tienda online, aceptas los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos mencionados, no podrás realizar compras en nuestro sitio.

1. Información general

1.1. Identidad del vendedor:

Nombre de la tienda: Crea Tiva

Dirección: Rivera, Uruguay.

Teléfono de contacto: 096735655.

Email de contacto: Bryema45@gmail.com.

1.2. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online disponible en https://www.mitienda.uy/creativa.

2. Aceptación de los términos

2.1. Al realizar una compra en Crea Tiva, el comprador declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

2.2. El comprador debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de sus representantes legales.

3. Proceso de compra

3.1. Los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad y a modificaciones en precios o características sin previo aviso.

3.2. Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Este correo no garantiza la aceptación del pedido, que dependerá de la disponibilidad del producto.

3.3. En caso de error en el precio o descripción del producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado.

4. Métodos de pago

4.1. Actualmente, aceptamos pagos únicamente a través de Mercado Pago.

4.2. Todos los pagos deben realizarse en pesos uruguayos (UYU).

4.3. El procesamiento de los pagos se realiza a través de plataformas seguras que cumplen con los estándares de protección de datos exigidos en Uruguay.

5. Envíos y entregas

5.1. Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio uruguayo.

5.2. Los tiempos estimados de entrega varían según la ubicación y se especificarán al momento de realizar el pedido.

5.3. Los costos de envío serán detallados en el proceso de compra y son responsabilidad del comprador, salvo indicación contraria.

5.4. En caso de retrasos o problemas con el envío, nos comprometemos a mantener una comunicación activa con el comprador para resolver la situación.

6. Cambios y devoluciones

6.1. Según la normativa vigente (Ley N° 17.250), los compradores tienen derecho a devolver productos adquiridos dentro de un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del producto, siempre que estén en las mismas condiciones en que fueron entregados.

6.2. Los productos no tienen garantía ni reembolso, salvo que presenten defectos imputables a la tienda.

6.3. Para iniciar el proceso de devolución o cambio, el comprador debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo Bryema45@gmail.com o al teléfono 096735655.

6.4. Los costos de devolución estarán a cargo del comprador, salvo que el producto presente defectos o errores imputables a la tienda.

7. Garantías

7.1. Crea Tiva no ofrece garantías en los productos vendidos, tanto digitales como físicos, salvo que se demuestre algún defecto atribuible a la tienda.

8. Uso de datos personales

8.1. La tienda recopila y utiliza datos personales de acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales.

8.2. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.

8.3. El comprador tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales comunicándose a Bryema45@gmail.com.

9. Propiedad intelectual

9.1. Todos los contenidos de la tienda (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Crea Tiva o cuentan con las licencias correspondientes.

9.2. Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar los contenidos sin autorización previa.

10. Modificaciones de los términos y condiciones

10.1. Crea Tiva se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

11. Jurisdicción y ley aplicable

11.1. Este contrato se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

11.2. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Rivera, Uruguay.

Para consultas adicionales, no dudes en contactarnos a través de Bryema45@gmail.com o al 096735655.