1-. ¿De dónde son?

Somos de la Zona Nuevocentro, Montevideo.

2-. ¿Tienen local físico?

No, trabajamos con puntos de encuentro.

3-. ¿Venden al por mayor?

Si, consultar por precios mayoristas.

4-. ¿Cuál es el horario de atención por whatsapp?

Nuestro horario de atención es entre las 09:00 hasta las 22:00, de lunes a domingo.  

5-. ¿Puedo abonar en el momento de recibir el pedido?

No, el pedido debe ser abonado antes de ser despachado. El costo del envío mediante DAC se abona al momento de retirarlo.

6-. ¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

La agencia generalmente tiene un tiempo estimado de llegada de entre 24 a 72 horas. 

7-. ¿Puedo comprar por otro medio sin ser la Web?

Sí, puedes coordinar a través de whatsapp o instagram.

8-. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a cualquier punto de Uruguay a través de agencias de encomiendas DAC.

9-. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias Prex/MiDinero y MercadoPago y giros en redes de cobranza Abitad/Redpagos.

10-. ¿Puedo cambiar un producto si no me gusta?

Solo aceptamos cambios en caso de errores en el pedido. Los productos deben estar en su empaque original, sin uso.

11-. ¿Hacen envíos gratis?

Ofrecemos envíos gratis en compras mayores a $2500.

12-.  ¿Cómo sé que mi pedido fue despachado?

Te enviamos un comprobante y número de seguimiento cuando tu pedido es entregado a la agencia de envíos.

13-. ¿Cuáles son los costos de envío?

Los costos varían según la agencia y el destino. Te los informamos al momento de realizar la compra.

14-. ¿Qué pasa si no retiro mi pedido de la agencia?

Si el pedido no es retirado dentro del plazo establecido por la agencia, vuelve al remitente y deberás abonar nuevamente el envío.

15- ¿Puedo regalar un pedido a otra persona?
Sí, solo indícanos la dirección del destinatario y podemos agregar un mensaje personalizado.