Términos y Condiciones

Bienvenidx a nuestra comunidad! 

*Última actualización: 20/01/2024*

El pedido pasa a confección una vez enviado el comprobante de pago por WhatsApp al 099190628 o por mail agnesh.contacto@gmail.com

*Cuidados de las prendas*:

1. **Temperatura del agua:** Lava las prendas de algodón con agua tibia o fría. El agua caliente puede afectar la suavidad y forma de la tela.

2. **Detergentes suaves:** Utiliza detergentes suaves y específicos para ropa delicada.

3. **Ciclo de lavado delicado:** Opta por un ciclo de lavado delicado en tu lavadora. Este ciclo es más suave y protege las fibras del algodón, prolongando la vida útil de las prendas.

4. **Secado al aire libre o baja temperatura:** Preferible secar al aire libre siempre que sea posible para mantener la suavidad. Si decides usar la secadora, selecciona una temperatura baja para evitar el encogimiento y mantener la textura natural del algodón.

5. **Separación de colores:** Separa las prendas de colores claros y oscuros durante el lavado para prevenir posibles decoloraciones. Esto es especialmente importante en la ropa de algodón, donde los colores vibrantes pueden transferirse fácilmente a éstas.

6. **Plancha tibia**

7. **Secar a la sombra**

8. **Recomendamos lavar con un chorrito de vinagre de alcohol, ya que es desinfectante y evita el encogimiento natural del algodón**

Estos pasos garantizan un óptimo para las prendas de algodón de tu pequeña, manteniéndolas suaves, seguras y duraderas.

**1. Política de Devolución:**

   - Nos preocupamos por tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 7 días desde la recepción.

   - Aceptamos devoluciones de productos en su estado original con etiquetas intactas.

**2. Plazos de Entrega:**

   - Queremos que disfrutes de tu nueva indumentaria lo antes posible. Nuestro tiempo estándar de confección es de 7 a 10 días hábiles. Aunque en algunos casos contamos con stock inmediato (consultar por WhatsApp)

   - En caso de envío al interior puede tardar 3 días hábiles como máximo.

   -En caso de retiro en punto Pick up se coordina por WhatsApp y suele ser inmediato.

  -En caso de envío dentro de Montevideo se realizan en el día.

   - Ten en cuenta que, en ocasiones, eventos imprevistos como condiciones climáticas extremas pueden afectar los plazos de entrega.

**3. Condiciones de Pago:**

   - Ofrecemos como opciones de pago efectivo, transferencia o depósito bancario para mayor comodidad, incluyendo también tarjetas de crédito y débito, ésta opción es mediante mercado pago.

-Tambien pago mediante giro en abitab o red pagos

**4. Garantía de Producto:**

   - Queremos que confíes en la calidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía de 30 días para tu tranquilidad.

   - Por favor, ten en cuenta que la garantía no cubre daños derivados de un uso indebido o negligencia.

**5. Protección de Datos Personales:**

   - Respetamos tu privacidad. La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para procesar tu compra y mejorar nuestros servicios.

   - Seguimos todas las leyes de privacidad pertinentes para proteger tus datos personales.

Al realizar una compra con nosotros, aceptas cariñosamente estos términos y condiciones. Tu confianza es invaluable, y estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia de compra excepcional. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos!