Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenidos/as a Moon tienda. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra página web [URL de la página], así como la compra de nuestros productos. Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor, no utilices nuestro sitio ni realices compras.

1. Productos

Nuestras velas son artesanales y únicas. Debido a su naturaleza, pueden presentar ligeras variaciones en color, forma y tamaño. Las imágenes mostradas en el sitio son representativas y no garantizan que el producto recibido sea idéntico.

2. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

El pago debe realizarse en el momento de la compra a través de los métodos disponibles en nuestro sitio (ej., tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, etc.).

Los precios están expresados en pesos Uruguayos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

3. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo Uruguay.

El tiempo estimado de entrega se indicará al momento de realizar el pedido, pero puede variar debido a factores externos.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería o eventos fuera de nuestro control.

4. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de productos artesanales, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión.

Solo se realizarán cambios o devoluciones en caso de productos dañados o defectuosos, siempre y cuando se notifique dentro de los primeros 3 días desde la recepción del pedido.

Para gestionar un cambio o devolución, por favor contáctanos a través de nuestro mail valeechanes9@gmail.com o nuestro número +59899663104 adjuntando fotografías del producto y detalles del problema.

5. Uso del Sitio

No debes usar este sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos si consideramos que violan estos términos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidas las imágenes, descripciones y logotipos, es propiedad de Moon tienda y está protegido por las leyes de derechos de autor. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido.

7. Política de Privacidad

La información personal proporcionada por los usuarios será manejada de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad].

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en el sitio.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: valeechanes9@gmail.com

Teléfono: +59899663104