Términos y Condiciones

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Última actualización: 20/08/2024

1. Información General

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2. Uso del Sitio

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3. Condiciones de Compra

3.1 Productos y Servicios 

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son 100% artesanales, elaborados con materias primas de alta calidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

3.2. Para realizar una compra en nuestro sitio web, debes ser mayor de edad  y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que consideremos fraudulento o que incumpla nuestros requisitos de seguridad.

3.3. Todos los precios están expresados en PESOS URUGUAYOS e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, sin previo aviso.

3.4. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo no implica la aceptación del pedido; nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por razones tales como disponibilidad de stock o errores en la información del producto.

4. Política de Envío

4.1. Realizamos envíos a todo Uruguay. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación y se detallarán en el momento de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del comprador y la disponibilidad del producto.

4.2. Nos comprometemos a despachar los pedidos empacados de manera cuidada y segura en el menor tiempo posible. No somos responsables por demoras en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como daños de manipulación  o retrasos por parte de la empresa de envío.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

5.1. Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto. El/los producto/s deben estar empacados tal y como fueran entregados, con etiquetas, tapones y precintos de seguridad intactos.  

5.2. Para iniciar una devolución, debes contactarnos a través de vagaluzzespirituosasartesanales@gmail.com con tu número de pedido y detalles del producto que deseas devolver.

5.3. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya un error en el envío.

5.4. Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. No somos responsables de asumir el reembolso de los recargos cobrados por Mercado Pago u otros medios de pago que operen de forma similar.

6. Política de Privacidad

6.1. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tu información personal de acuerdo con la legislación vigente.

6.2. Toda la información personal que nos proporcionas es utilizada exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley.

6.3. Puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos a través de vagaluzzespirituosasartesanales@gmail.com. 

7. Propiedad Intelectual

7.1. Todo el contenido de este sitio, incluyendo texto, imágenes, logotipos y demás es propiedad de Vagaluzz – espirituosas artesanales. Queda prohibida toda réplica o reproducción sin nuestra expresa autorización.

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8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

8.2. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de vagaluzzespirituosasartesanales@gmail.com.